先輩紹介

段取りや効率を意識しながら
チームをサポートし
スムーズな営業活動を実現

本社の第二営業部で営業事務を担当しています。主な業務は、お客様から受注した製品の手配、見積もり作成、電話やメールでの社内外対応など。営業のサポート役として、段取りを組み、納期や締め切りを意識して業務を進めています。

朝の出社後には、当日中に対応すべき業務を整理し、優先順位をつけて効率的に進めるのが日課。スピードと正確さの両立が求められる仕事ですが、営業や事務の仲間と連携しながら取り組んでいます。

毎月のチームミーティングでは、営業と事務で改善案や情報共有を行い、部署内だけでなく支店や他の営業チームにも内容を展開。こうした連携によって、抜け漏れのないスムーズな営業活動が支えられています。

「人間関係の良さ」が入社の決め手に
結婚・出産後も安心して働ける職場

就職活動では事務職を志望していました。その中でも、裏方でサポートする営業事務という仕事に惹かれたこと。そして、リンタツで働く大学の先輩から「人間関係が良く、風通しの良い会社」と聞いたことも入社の決め手になりました。

初めて職場に足を運んだ際は、「本社がきれいで少し緊張する会社」というイメージでしたが、実際には皆とても話しやすく、助け合いの文化が根づいた温かい環境。気さくで優しい人の多い職場です。現在は、産休・育休を経て時短勤務で業務にあたっていますが、急な子どもの体調不良にも柔軟に対応してもらえるため、長く働く上で大きな安心感につながっています。

上司や先輩だけでなく部署を越えて
解決策を考え、チームで対応できる環境

過去に、自分の発注ミスで「お客様の納期に間に合わないかもしれない」という事態になったことがありました。その際に、上司・先輩が解決策を一緒に考え、工場も柔軟に対応してくれて、結果的に納期に間に合いお客様に迷惑をかけずに済んだことがあります。

他にも、業務で課題にぶつかったとき「チームで乗り越えた」場面がたくさんあります。最も印象に残っているのは、コロナ禍で出社人数を制限していた時です。半分の人数で互いの業務を代行し合っていましたが、みんなの協力でスムーズに仕事を回せました。休暇をとる際も、メンバー同士でフォローをし合っているため、気兼ねなく休むことができます。

日頃から、何でも気軽に話し合える風通しの良い環境が、働きやすさとチームワークの源だと感じています。

「ありがとう」が飛び交う職場
主体的なサポートでチームを支える

チーム内ではメンバー同士、助け合いながら仕事をしている中で、小さなことでも「ありがとう」の言葉を掛け合う雰囲気があります。営業の担当者が忙しいときに先回りして声がけしたり、お客様からの依頼に対して、発注前に間違っていそうな時に事前に確認したり。小さなことでも「ありがとう」「助かった」と言ってもらえることがモチベーションになっています。

任される仕事をそのまま受けて対応するだけでなく、主体的にサポートすることで、メンバーのミスを防げたこともありました。他にも、納期や価格など、自分の工夫と裁量でお客様にメリットが出せることもやりがいになっています。

ミスやクレームが起きた場合も誰かを責めるのではなく、みんなで改善策を共有し、再発防止に努める文化が根付いており、安心してチャレンジできる職場です。